古丈融媒6月13日讯（通讯员 符文淦）6月10日，古丈县委副书记、县长陈瑞走进县政务服务中心，开展“走流程、解难题、优服务”行动，现场以办事群众身份体验事项办理过程，体验相关业务办理流程，查找解决企业、群众办事的痛点、堵点、难点，切实提升政务服务质效。

陈瑞现场查看了县政务服务中心各功能区建设、自助终端设备运行和使用情况，在政务服务中心三楼工改窗口、市场监督管理窗口、不动产登记窗口、“帮代办”窗口，以普通办事群众身份体验了工程项目建设联合审批、自建房进行经营性用房申请、企业设立及变更登记、不动产登记等业务办理流程，同时和窗口工作人员深入交流，现场了解各业务事项受理情况。随后，就高频事项、群众“急难愁盼”事项的办理和深化“放管服”改革、“一件事一次办”作出工作指示、提出工作要求。

据了解，近期古丈县结合2022年优化营商环境攻坚年行动，持续开展“走流程、解难题、优服务”行动，各级各部门主要负责人和班子成员纷纷走进政务服务大厅，站在办事人员和工作人员的角度，通过政府领导体验式“走流程”、职能部门自查式“走流程”、督导单位倒推式“走流程”等方式开展政务服务事项线下线上“体验式”办理，着力解决政务服务中的“难点”“堵点”“痛点”，进一步优化办事流程、提高办事效率，不断推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，持续优化营商环境。

作者：符文淦

责编：张浩

来源：古丈县发展和改革局